Наш опыт работы связан с множеством различных индустрий. Хотя основы маркетинга едины для всех отраслей, всё же есть некоторые сферы, где следует считаться с ограничивающим законодательством и бесчисленными нюансами, чтобы эффективные маркетинг и реклама стали возможны.
В мире рекламы сферы здравоохранения и фармацевтики выделяются своими уникальными проблемами и правилами. В отличие от других отраслей, в этих сферах необходим подход, учитывающий тонкие нюансы, чтобы эффективно коммуницировать как со специалистами сферы здравоохранения, так и с потребителями. С точки зрения маркетингового агентства, преодоление этих различий имеет решающее значение для создания убедительных и соответствующих требованиям кампаний, которые находят отклик у целевой аудитории.
Главные отличия и нюансы в маркетинге медицины и фармацевтики
-
Законодательство и регуляторные аспекты.
В отличие от большей части других отраслей, медицинский и фармацевтический маркетинг регулируют и специфическое законодательство, определяющее, что можно и что нельзя рекламировать, и скрупулёзно разработанные внутренние процессы утверждения на предприятиях. Например, у Meta есть особая политика в отношении рекламы услуг, связанных со здоровьем. Запрет показывать сравнение широких и узких брюк для услуг похудения, больных людей в состоянии стресса, рентгеновские снимки и прочие атрибуты, которые потенциально могли бы вызвать негативные эмоции среди аудитории, – это только некоторые из ограничивающих правил. Даже невинные нарисованные зубные протезы могут быть отклонены и признаны пугающими.
-
Аудитория и создание контента.
Медицинский и фармацевтический маркетинг часто различает коммуникацию на специалистов сферы здравоохранения и на более широкую аудиторию. Специалистам здравоохранения, с учётом их образования и опыта, необходима углублённая медицинская информация, в то время как более широкой публике необходимы разъяснения на простом языке. Однако для обеих аудиторий важен упор на образовательное содержание, которое будет формировать понимание диагнозов, возможностей лечения и других связанных со здоровьем нюансов.
-
Рекламные каналы.
Цифровая трансформация открывает небывалые возможности для персонализированной и целенаправленной рекламы. Однако это также требует учета строгого цифрового соответствия и этических соображений, а также чувствительности информации, связанной со здоровьем. Стоит отметить, что в Балтийских странах сравнительно немногие медицинские и фармацевтические предприятия используют цифровые коммуникации, учитывая вышеупомянутые ограничения. В то же время, те, кто преодолевают ограничения и трудности и развивают Интернет-коммуникацию о своих продуктах и услугах, получают значительное преимущество в рамках жёсткой конкуренции и на фоне уменьшающейся эффективности традиционных медийных каналов.
-
Творческое выражение.
В сфере медицинской и фармацевтической рекламы творческие стратегии должны быть инновационными, эмпатичными и адаптироваными таким образом, чтобы передавать сложную информацию доступным и увлекательным способом. Это требует глубокого понимания потребностей и опасений целевой аудитории, использования сторителлинга, образовательного контента и цифровой интерактивности. Искусство заключается в нахождении баланса, обеспечивая, чтобы кампании не только привлекали внимание, но и способствовали формированию осведомленных и позитивных отношений с брендами в сфере здравоохранения.
-
Этические соображения
Кто-то, может быть, спросит: «Почему вообще эти сферы нуждаются в маркетинге?» Этично ли это? Наша позиция – да, это необходимо, чтобы формировать в обществе источники информации, которым можно доверять, с понятным изложением вопросов по здоровью и рекомендаций, как действовать в случае проблем со здоровьем. В то же время приоритетом в медицинском и фармацевтическом маркетинге должно быть здоровье пациентов и информированное принятие решений, а не просто стимулирование продаж..
Принимая во внимание упомянутые нюансы, к маркетингу и рекламе в сфере здравоохранения необходим специализированный подход. Агентства, работающие в этой сфере, должны ориентироваться в сложной среде законодательства, рекламных политик и этических соображений, одновременно формируя доверительную связь с аудиторией, применяя цифровые инновации и создавая привлекательную коммуникацию. Успех зависит от способности соединять этику и законодательство с креативными решениями, создавая сообщения, которые не только убедительны, но и ответственны. Так как отрасль продолжает развиваться, те медицинские и фармацевтические предприятия, которые смогут эффективно уравновесить эти элементы, определённо будут в выигрыше.
Если вы – медицинское или фармацевтическое предприятие и ищете партнёра по маркетингу, который понимает уникальные проблемы и возможности маркетинга в этой сфере, мы приглащаем вас связаться с нами. Наше маркетинговое агентство имеет опыт в разработке соответствующих нормам, креативных и эффективных рекламных стратегий, материалов и контента в этом секторе. За чашкой кофе мы обсудим, как мы можем улучшить ваш бренд и сформировать наполненную смыслом коммуникацию с вашей аудиторией. Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь достичь ваших маркетинговых целей.
