Девелопер коммерческой торговой недвижимости «Riga Norge»

Проблема клиента

«Riga Norge» – норвежская компания, управляющая работой нескольких торговых центров в Латвии («Damme», «Jugla», «A7», «Tukums», «Rēzekne» и торговый центр «Dauga» в Огре (c 2017 года перешел в собственность «OK Īpašumi»)).  Цель компании – как можно более эффективно управлять маркетинговыми процессами во всех шести торговых центрах без своего внутреннего отдела маркетинга.

Решение «Marketing Angels»

Мы разработали:

• Единую маркетинговую стратегию для всех 6 торговых центров
• 3-5 маркетинговых акций в год для каждого торгового центра
• 100% обеспечение внештатных маркетинговых функций
• Традиционные, нетрадиционные и онлайн маркетинговые решения
• Ежедневная коммуникация с более чем 200 магазинами-арендаторами торговых центров

Единая маркетинговая стратегия и система управления

Мы провели исследование конкурентов и привычек покупателей, а также выполнили сегментацию торговых центров по размеру, местонахождению и причинам, по которым клиенты делают покупки в конкретном торговом центре. Затем мы разработали для каждого торгового центра маркетинговую стратегию на основании маркетинговых мероприятий, наиболее подходящих для его размера, бюджета и конкретного местонахождения.
Для эффективного использования маркетингового бюджета мы создали единую маркетинговую стратегию и план мероприятий для всех торговых центров с использованием одинаковых креативных идей во всех центрах и дифференцируя количество мероприятий в соответствии с бюджетом центра. В результате клиент получил эффективную маркетинговую стратегию и план мероприятий для каждого центра с конкретными акциями, мероприятиями, сроками и бюджетом.

Профессиональное выполнение запланированных маркетинговых мероприятий

Мы разработали:

• Интегрированные сезонные маркетинговые мероприятия, в том числе скидочные кампании в торговых местах, лотереи, реклама в СМИ и т. д.
• Вовлекающие немедийные мероприятия для посетителей торговых центров
• Полный спектр коммуникации на Facebook для 4 торговых центров

На протяжении четырех лет успешного сотрудничества (которое до сих пор продолжается) мы провели маркетинговые мероприятия полного спектра: сезонные рекламные кампании в периоды активных покупок, отобранные стилистом предложения, лотереи с различными призами и другие мероприятия, способствующие продажам. Мы также организовывали немедийные мероприятия, например, творческие мастерские для детей, детские концерты и даже flashmob с участием оперных певцов. Для четырех торговых центров мы управляли ежедневной коммуникацией на Facebook и рекламой для увеличения базы подписчиков.